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FAQ ESCAPE GAME LYON


TOUTES VOS QUESTIONS A IMAGINARIUM GAME

COVID-19

Le pass sanitaire est il nécessaire pour participer à une de nos missions ?

Non, il n’y a pas besoin du pass sanitaire ou d’un test Pcr négatif pour participer à l’ensemble de nos missions.

Y a-t-il des précautions particulières liées au COVID-19 pour jouer ?

  • Notre équipe vous accueillera toujours masquée.
  • Du gel hydroalcoolique vous sera proposé à volonté, avec désinfection obligatoire à l’entrée et à la sortie de nos salles.
  • Des gants seront mis à disposition à l’entrée de votre mission, ils devront être jetés immédiatement en sortie de salle.
  • Le port du masque est obligatoire.
  • Du gel désinfectant pour lunette WC est à disposition dans nos toilettes.
  • La même table vous sera attribuée durant toute votre aventure.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter au 09.72.59.09.48.

Le masque est-il obligatoire pour participer ?

Suite au décret gouvernemental, le port du masque est désormais obligatoire dans tous les lieux clos.

CHOISIR SA MISSION

Quelles sont les missions proposées par Imaginarium Game ?

Vous avez le choix entre 3 missions :
Le silence des Moaï d'une durée de 60 minutes, de 2 à 4 joueurs.
La Révolte des Loutres d’une durée de 60 minutes, de 2 à 5 joueurs.
La Prison Gal’Roa d’une durée de 60 minutes, de 4 à 8 joueurs.

Quel est le but du jeu ?

Avant tout, de passer un moment convivial et chaleureux, entre amis, en famille, entre collègues et pour n’importe quel événement important ! En groupe de 2 à 8 joueurs, vous allez être enfermés dans une pièce, en immersion totale. Votre objectif, trouver les indices cachés, résoudre les énigmes et vous échapper avant le décompte final. En savoir plus sur le concept de live escape game.

Quels sont les horaires d’ouverture de l'escape game Imaginarium Game ?

Imaginarium Game, escape game à Lyon, vous accueille sur place :
du lundi au vendredi, 10h à 00h
samedi, 9h à 1h
dimanche, 9h à 21h

Combien peut-il y avoir de participants par escape game ?

Nos 3 missions peuvent accueillir un nombre de joueurs défini afin de garantir la meilleure expérience de jeu possible :
Le silence des Moaï : 2 à 4 joueurs
La Révolte des Loutres : 2 à 5 joueurs
La Prison Gal’Roa : 4 à 8 joueurs, selon le mode de jeu

A partir de quel âge peut-on accéder à un escape game ?

Toutes nos missions d'escape game sont accessibles à partir de 10 ans. Les enfants de 10 à 14 ans doivent systématiquement être accompagnés par au moins 1 adulte lors de la mission. Tout enfant mineur, de 15 ans ou +, ou groupe d’enfants mineurs doit être accompagné d’un adulte.

Pourquoi le barrage V2 ?

Sur la page mission 3 La Révolte des Loutres il est indiqué Barrage V2. Cela signifie que notre mission actuelle La Révolte des Loutres est une version 2 de l’originale, anciennement Le Barrage. Cette version 2, partiellement rejouable, propose de toutes nouvelles énigmes et mécanismes. Le niveau est un peu plus complexe et répond d’avantage aux joueurs confirmés tout en restant accessible aux joueurs débutants.

RÉSERVER SA MISSION

Quels sont les tarifs des missions proposées par Imaginarium Game ?

Le prix d’un escape game est dégressif selon le nombre de joueurs :
1 mission - 2 joueurs : 40€ / personne
1 mission - 3 joueurs : 32€ / personne
1 mission - 4 joueurs : 28€ / personne
1 mission - 5 joueurs : 25€ / personne
1 mission - 6 à 8 joueurs : 23€ / personne

Comment réserver une mission chez Imaginarium Game ?

La réservation d’une mission se fait directement en ligne sur notre plateforme : réservation escape game.

Pour tout renseignement vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou nous appeler au 09 72 59 09 48.

Vous souhaitez organiser un événement professionnel ? Consultez notre page Escape game à Lyon pour les professionnels.
Vous souhaitez organiser un anniversaire, un enterrement de vie, un événement particulier ? consultez notre page Escape game à Lyon, evénements particuliers.

Peut-on modifier ou annuler une réservation d'escape game ?

Il est possible d'annuler ou de modifier votre réservation selon certaines conditions :

  • si votre demande intervient plus de 7 jours avant votre venue, votre réservation pourra faire l'objet d'un avoir du montant de votre réservation, ou d'un remboursement minoré des frais bancaires liés à l'opération.
  • Si votre demande intervient moins de 7 jours avant votre venue, votre réservation pourra faire l'objet d'un avoir du montant de votre réservation sous conditions que la session liée soit réservée par d'autres joueurs. Aucun remboursement n'est possible.
Pour toute demande, contactez Imaginarium Game par mail : contact@imaginariumgame.fr , ou téléphone : 09.72.59.09.48

Voir les Conditions Générales de Vente.

Peut-on ajouter des joueurs de dernière minute ?

Il est possible d’ajouter des joueurs de dernière minute à votre escape game, si la capacité de votre salle le permet. Merci de nous contacter pour effectuer la modification. Un paiement sera alors effectué directement sur place pour le ou les joueurs complémentaire(s). Pour garantir la meilleure expérience de jeu, nous ne prenons pas de joueurs au-dessus de la capacité maximale de chaque salle d'escape game :
Le silence des Moaï : 4 joueurs maximum
La Révolte des Loutres : 5 joueurs maximum
La Prison Gal’Roa : 8 joueurs maximum


REJOINDRE SA MISSION

Comment se rendre chez Imaginarium Game, escape game à Lyon ?

Pour rejoindre votre escape game, rien de plus simple : rendez-vous au 12 place Jules Guesde 69007 Lyon

Accès à votre escape game en métro :
Métro B - Arrêt Jean Macé - 5 min à pied
Métro D - Arrêt Saxe Gambetta - 12 min à pied

Accès à votre escape game en tramway :
Tram T2 - Arrêt Centre Berthelot - 2 min à pied
Tram T1 - Arrêt Quai Claude Bernard - 5 min à pied

Accès à votre escape game en bus :
Bus : ligne 35, 60, C4, C7, C12, C14, C22

Accès à votre escape game en voiture :
Parking : Parc LPA - Berthelot - parking couvert payant - 3 min à pied

Accès à votre escape game en Vélo'V :
Stations : 7010, 7033, 7024, 7055, 7004

Combien de temps faut-il prévoir sur place ?

Le jour de votre venue, présentez-vous 15 minutes à l’avance afin que votre mission débute pile à l’heure. Tout retard aura malheureusement un impact sur votre session de jeu qui se verra alors écourtée.

Une fois arrivé à destination, prévoyez 1h30 sur place en comptant le briefing de lancement, 60 minutes de jeu et le débriefing autour d’une petite collation.

Est-il possible de quitter sa mission en cours de jeu ?

Il est tout à fait possible de quitter votre mission d'escape game en cours de jeu. Toutes nos salles sont équipées d’un interrupteur de sécurité que vous pouvez actionner à tout moment.

ACCESSIBILITÉ

Les femmes enceintes peuvent-elles accéder aux missions proposées par Imaginarium Game ?

Nous accueillons avec plaisir les futures mamans sur nos missions d'escape game La Révolte des Loutres et Prison Gal’Roa.

Les missions chez Imaginarium Game sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, nos missions La Révolte des Loutres et Prison Gal’Roa sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Le silence des Moaï est partiellement accessible. Merci de nous contacter si besoin.

DONNEES PERSONNELLES

Comment mes données personnelles sont traitées par Imaginarium Game ?

Nous vous expliquons tout cela dans notre politique de confidentialité.